Trường hợp sử dụng
Một vài loại cửa hàng mà AI Chatbot phù hợp hiện nay.
Chatbot AI cho cửa hàng thương mại điện tử: size, ship, đổi trả
Chatbot AI trả lời ngay câu hỏi về size, phí ship, đổi trả và tồn kho từ chính sách và danh mục shop đã có, rồi chuyển khách sẵn sàng mua cho nhân viên.
Chatbot AI cho subscription box: chu kỳ, bỏ qua, tạm dừng, hủy
Chatbot AI trả lời câu hỏi chính sách về chu kỳ thanh toán, bỏ qua tháng, đổi món, tạm dừng và hủy gói từ văn bản của shop, để đội ngũ tập trung giữ chân khách.
Chatbot AI cho người bán trên TikTok Shop và Shopee
Một kho kiến thức giúp người mua trên sàn nhận câu trả lời nhất quán trên website, Messenger, Zalo OA và Telegram, chat TikTok Shop sắp ra mắt.