Giới thiệu về AI Chatbot
Chúng tôi xây dựng trợ lý trả lời từ chính kiến thức của cửa hàng thay vì một kịch bản chung chung.
Sứ mệnh của chúng tôi
Mỗi cửa hàng đều lặp đi lặp lại một số câu hỏi giống nhau. Chúng tôi muốn một trợ lý xử lý chúng chính xác, để đội ngũ của bạn tập trung vào những câu hỏi cần con người.
Chúng tôi bắt đầu như thế nào
Chúng tôi bắt đầu từ việc thấy hộp thư hỗ trợ ngập trong những câu hỏi giống nhau về vận chuyển, kích cỡ và đổi trả, rồi xây dựng sản phẩm để trả lời chúng từ chính kiến thức của cửa hàng.