Hướng dẫn
Những hướng dẫn ngắn để khai thác trợ lý của bạn tốt hơn.
Bắt đầu với chatbot AI: từ dữ liệu đầu tiên đến khi lên website
Hướng dẫn bắt đầu với chatbot AI: thêm nguồn kiến thức đầu tiên, thử trợ lý trong khung xem trước riêng tư, rồi xuất bản và gắn khung chat lên website của bạn.
Viết kiến thức cho chatbot AI: cách để trả lời đúng, đủ, mới
Cách viết kiến thức cho chatbot AI: mỗi đoạn một chủ đề, chính sách ngắn và còn hiệu lực, chọn nhập website, tải file hay tự viết, và sửa câu trả lời sai.
Chuyển tiếp cho nhân viên: chatbot AI nói thật khi không biết
Cách cài đặt chuyển tiếp cho nhân viên: khi nào chatbot AI nên nói không biết, giờ làm việc và tin nhắn vắng mặt, cảnh báo, hộp thư chung và lúc trả lại cho AI.
Chat website cho lập trình viên: lựa chọn cookie và khách đã đăng nhập
Điều khiển khung chat website bằng mã của bạn: gửi lựa chọn cookie của khách cho việc ghi lại bằng Microsoft Clarity, liên kết cuộc trò chuyện với khách đã đăng nhập, quên khách khi đăng xuất, và mở hoặc đóng khung chat.