Một trợ lý trả lời khách hàng bằng chính kiến thức cửa hàng của bạn
Huấn luyện trợ lý từ sản phẩm, chính sách và câu hỏi thường gặp, rồi để nó xử lý những câu hỏi khách hàng hỏi bạn mỗi ngày, và chuyển tiếp cho người khi không thể.
Hình ảnh sản phẩm sẽ sớm ra mắt
Được xây dựng cho cửa hàng như của bạn
Mọi thứ bạn cần để hỗ trợ khách hàng
Bộ công cụ tập trung biến kiến thức cửa hàng của bạn thành câu trả lời nhanh và chính xác.
Kiến thức cửa hàng
Nhập thông tin sản phẩm, chính sách và câu hỏi thường gặp, và cập nhật khi cửa hàng thay đổi.
Xem trước riêng tư
Tự trò chuyện với trợ lý và kiểm tra từng câu trả lời trước khi khách hàng nhìn thấy.
Đa kênh
Xuất bản trợ lý lên khung chat website của bạn, với nhiều kênh khác sắp ra mắt.
Chuyển tiếp trung thực
Khi trợ lý không biết câu trả lời, nó sẽ nói thật thay vì đoán bừa.
Trả lời đa ngôn ngữ
Trợ lý trả lời bằng ngôn ngữ mà khách hàng sử dụng, không cần cấu hình thêm.
Thông tin sử dụng
Xem khách hàng đang hỏi gì và kiến thức của bạn còn thiếu ở đâu.
Hoạt động chỉ trong ba bước
Từ nguồn kiến thức đầu tiên đến một kênh đã xuất bản, không cần viết code.
Thêm kiến thức cửa hàng
Nhập danh mục sản phẩm, câu hỏi thường gặp và chính sách để trợ lý hiểu rõ cửa hàng của bạn.
Kiểm thử riêng tư
Trò chuyện với trợ lý trong chế độ xem trước riêng tư và tinh chỉnh câu trả lời cùng quy tắc chuyển tiếp trước khi công khai.
Kết nối một kênh và xuất bản
Bật trợ lý trên khung chat website của bạn, rồi ra mắt khi bạn đã sẵn sàng.
Được xây dựng để trả lời trung thực, hữu ích
Những chi tiết giúp khách hàng tin tưởng trợ lý họ đang trò chuyện cùng.
Chuyển tiếp trung thực
Khi trợ lý không chắc chắn, nó sẽ nói thật và chuyển cuộc trò chuyện cho đội ngũ của bạn thay vì đoán bừa.
Tôi có thể đổi trả sau 90 ngày không?
Tôi không chắc về điều này theo chính sách của chúng tôi. Để tôi kết nối bạn với đội ngũ hỗ trợ.
Trả lời đa ngôn ngữ
Trợ lý tự động trả lời bằng bất kỳ ngôn ngữ nào khách hàng sử dụng.
Một khung chat, mọi trang
Nhúng trợ lý vào cửa hàng trực tuyến chỉ với một đoạn mã, và tái sử dụng trên nhiều kênh.
Thông tin sử dụng
Xem khách hàng đang hỏi gì và kiến thức của bạn còn thiếu ở đâu.
Trò chuyện với trợ lý từ bất kỳ kênh nào
Cùng một điểm cuối chat công khai đang vận hành khung chat website của bạn có thể được gọi trực tiếp.
Một điểm cuối duy nhất
Gửi một tin nhắn và nhận phản hồi, không cần SDK.
Khóa API có phạm vi rõ ràng
Mỗi khóa chỉ thuộc về một workspace và có thể được thu hồi hoặc đổi mới bất cứ lúc nào.
An toàn khi thử lại
Mã định danh tin nhắn của client giúp việc thử lại an toàn, để kết nối chập chờn không bao giờ gửi trùng.
curl -X POST {your-store-domain}/api/v1/public/chat \
-H "Authorization: Bearer sk_live_..." \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"message": "Do you ship to Canada?",
"clientMessageId": "c7f1b2a4-1234-4a5b-9abc-1234567890ab"
}'Giá đơn giản cho mọi giai đoạn
Bắt đầu miễn phí, rồi nâng cấp khi cửa hàng và lượng trò chuyện với khách hàng tăng lên.
Miễn phí
Dành cho cửa hàng vừa đưa trợ lý đầu tiên lên hoạt động.
Pro
Dành cho cửa hàng muốn nhiều kênh hơn và nhiều thông tin hơn.
Doanh nghiệp
Dành cho đội ngũ cần triển khai riêng và hỗ trợ chuyên biệt.
Câu hỏi thường gặp
Những câu hỏi chúng tôi thường nhận được nhất từ các nhà bán hàng khi thiết lập trợ lý.
AI Chatbot làm được gì?
Hiện tại trợ lý hỗ trợ những kênh nào?
Làm sao để thêm kiến thức cho trợ lý?
Điều gì xảy ra khi trợ lý không biết câu trả lời?
Tôi có cần biết lập trình để thiết lập không?
Tôi có thể xem trước thay đổi trước khi công khai không?
Sẵn sàng mang đến
phản hồi thông minh hơn cho khách hàng?
Thiết lập trợ lý của bạn trong vài phút và xem trước trước khi nó trò chuyện với khách hàng.