Xóa dữ liệu
Cách xóa dữ liệu do Chatbot AI Bán Hàng lưu giữ, dịch vụ do HỘ KINH DOANH PHAN HỮU CHÍ vận hành. Gửi mọi yêu cầu tới support@chatbotaibanhang.com; chúng tôi phản hồi trong 7 ngày và hoàn tất trong 30 ngày.
Ngắt kết nối Trang Facebook
Đăng nhập tại app.chatbotaibanhang.com, mở mục Kênh và ngắt kết nối Messenger. Chúng tôi ngừng nhận tin nhắn của Trang đó và xóa mã truy cập của Trang ngay lập tức.
Gỡ ứng dụng khỏi Facebook
Trên Facebook, mở Cài đặt & quyền riêng tư, Cài đặt, rồi Tiện ích tích hợp dành cho doanh nghiệp, chọn Chatbot AI Ban Hang và bấm Gỡ. Meta sẽ ngừng gửi dữ liệu cho chúng tôi. Để xóa luôn dữ liệu chúng tôi đã lưu, hãy làm bước tiếp theo.
Xóa tài khoản cửa hàng và toàn bộ dữ liệu
Gửi email tới support@chatbotaibanhang.com từ địa chỉ bạn dùng để đăng nhập, với tiêu đề "Xóa tài khoản của tôi". Sau khi xác nhận yêu cầu đến từ bạn, chúng tôi xóa không gian làm việc, kiến thức, tệp, hội thoại, kênh đã kết nối và dữ liệu đăng nhập của bạn, rồi gửi email xác nhận. Hóa đơn và hồ sơ thanh toán được giữ lại, không kèm tên hay email của bạn, trong thời gian luật kế toán Việt Nam yêu cầu.
Xóa cuộc hội thoại bạn đã nhắn với cửa hàng
Nếu bạn đã nhắn tin cho một cửa hàng qua website hoặc Trang Facebook của họ, hãy yêu cầu cửa hàng đó xóa cuộc hội thoại; chủ cửa hàng có thể xóa ngay trong hộp thư. Bạn cũng có thể gửi email tới support@chatbotaibanhang.com kèm tên cửa hàng, kênh đã dùng và thời điểm nhắn tin gần đúng, chúng tôi sẽ đảm bảo cuộc hội thoại được xóa trong vòng 30 ngày.
Bản sao lưu và nhật ký
Dữ liệu đã xóa sẽ biến mất khỏi bản sao lưu và nhật ký của chúng tôi trong 30 ngày tiếp theo.